Preguntas frequentes

bambooSmile cuida tu boca de forma equilibrada, respetando la microbiota oral.

Nuestras fórmulas garantizan limpieza eficaz, protección del esmalte y apoyo en la prevención de caries, priorizando ingredientes naturales con respaldo científico para un estilo de vida saludable.

Sí — ayuda a prevenir las caries de forma efectiva, apoyándose en xilitol (reduce
bacterias) e hidroxiapatita (remineraliza y fortalece el esmalte).

Así protege los dientes de manera natural, científica y comprobada, favoreciendo un equilibrio saludable del microbioma oral.

No — no contiene flúor.

En su lugar, usamos hidroxiapatita, un mineral con respaldo científico que ayuda a remineralizar y fortalecer el esmalte de forma natural y segura.

Nuestras fórmulas están libres de ingredientes innecesariamente agresivos.

No utilizamos:

• Flúor
• SLS (Sodium Lauryl Sulfate)
• Parabeno
• Triclosán
• Colorantes artificiales
• Aromas sintéticos
• Ingredientes de origen animal
• Disruptores hormonales
  

La boca no debe estar “esterilizada”, sino en equilibrio. La microbiota
oral es el conjunto de bacterias buenas y necesarias que ayudan a:

• Mantener un ambiente saludable en la boca
• Competir contra bacterias dañinas
• Apoyar la salud de encías y mucosa
• Contribuir a la defensa natural del organismo

Cuando se usan productos muy agresivos, este equilibrio puede alterarse, favoreciendo irritación o desequilibrios. Por eso, fórmulas más suaves buscan limpiar sin arrasar, manteniendo la boca
sana de forma natural.

Sí — también ayuda a blanquear de forma natural.

La versión White contiene carbón activado, que elimina manchas superficiales. Otro elemento clave es la hidroxiapatita (presente en todas las pastas bambooSmile), que se deposita en el esmalte y alisa la superficie dental. Así, los dientes reflejan mejor la luz y se ven más blancos.

En la versión White, los dientes pueden verse más limpios y luminosos desde los primeros usos.

El efecto blanqueador es progresivo: al usarse a diario, los minerales limpiadores y la hidroxiapatita van reduciendo manchas y alisando el esmalte, por lo que el tono se ve más uniforme y claro en pocas semanas.

No — a diferencia de muchas pastas dentales comerciales más agresivas, trabajamos con una mezcla equilibrada de minerales de distintos tamaños de partícula que aseguran una limpieza profunda sin dañar el esmalte. Utilizamos arcilla natural (caolín), carbonato de calcio y carbón activado, que limpian suavemente respetando la superficie dental.

Sí — si tienes encías sensibles o sangrado, la pasta SENSITIVE con Sangre de Drago es una excelente opción.

• Contiene Sangre de Drago (Croton lechleri), conocida por sus propiedades calmantes, protectoras y regeneradoras de las encías.
• Además, incluye aceite esencial de jengibre, que ayuda a reducir bacterias que pueden causar inflamaciones, aliviando la incomodidad y apoyando la recuperación de las encías.
• La hidroxiapatita ayuda a disminuir la sensibilidad porque cubre y repara pequeñas zonas expuestas del diente, formando una capa protectora. Así, el diente queda menos sensible al frío, calor o dulce.

Recomendación de cepillo:

• Combínala con un cepillo de 10 000 cerdas ultra suaves, que limpia
  eficazmente sin irritar y permite un cepillado muy suave pero
  efectivo.
  
  
  
  

Muchas personas sienten mejoría en los primeros días de uso. Con cada cepillado, la hidroxiapatita va cubriendo y protegiendo zonas sensibles del diente, mientras la Sangre de Drago ayuda a calmar y apoyar la recuperación de las encías. Por eso, la molestia al frío, calor o dulce suele disminuir progresivamente en 1 a 2 semanas.

La pasta dental KIDS está especialmente formulada para la boca de los más pequeños y los dientes en desarrollo.

Ofrece:

• Sabor suave y agradable (naranja dulce)
• Fórmula sin flúor
• Hidroxiapatita para proteger y fortalecer el esmalte
• Ingredientes suaves y naturales, respetuosos con la boca en
  desarrollo

En conjunto, ayuda a limpiar eficazmente, proteger los dientes en crecimiento y promover hábitos saludables desde temprano.

Desde 1 año hasta los 7 años. Está diseñada especialmente para esa etapa, con sabor suave, sin flúor y con hidroxiapatita para proteger sus dientes en desarrollo.

Sí — sabemos que a los niños les cuesta aprender a escupir. Por eso hemos creado una fórmula segura de usar, elaborada con ingredientes suaves y de alta calidad, de grado alimenticio (no solo cosmético).

Aun así, se recomienda usar una cantidad pequeña y enseñarles a escupir progresivamente.

Sí — hace una espuma suave gracias a agentes limpiadores delicados, y limpia con la misma eficacia, eliminando placa, bacterias e impurezas.

Cada versión tiene un perfil natural y agradable a base de aceites esenciales:

• FRESH: 🍃 menta y 🧊 sensación de frescura
• SENSITIVE: 🍊 naranja y 🪵 canela
• WHITE: 🫚 jengibre y 🪵 canela y clavo de olor
• KIDS: naranja dulce 🍊
  
  
  
  

No — está formulada para ofrecer una sensación fresca pero suave, sin ardor.

• Usamos aromas naturales equilibrados, pensados para refrescar la boca sin irritar las encías ni la mucosa oral.
  
  
  
  

Las reacciones alérgicas son poco frecuentes, ya que usamos ingredientes suaves y de origen natural.

Aun así, cada persona es diferente: si tienes alergias conocidas o sensibilidad a algún ingrediente, recomendamos revisar la lista completa de ingredientes y, ante duda, consultar con un profesional de salud.

Sí — deja una sensación de frescura natural y duradera.

• Los aceites esenciales y sabores naturales refrescan el aliento mientras la fórmula limpia suavemente y mantiene el equilibrio saludable de la boca.

Sí — se usa la misma cantidad que una pasta dental convencional.

• Recomendamos una porción del tamaño de un guisante, suficiente para una limpieza eficaz y equilibrada.

Un envase de vidrio, al igual que el refill, contiene 120 ml y rinde aproximadamente 120 aplicaciones, lo que equivale a unas 4 semanas de uso con 3 cepillados al día de forma regular.

• La hidroxiapatita es un mineral natural que constituye la mayor parte de nuestros dientes y huesos.
• Es el componente principal del esmalte dental (90%).
• En pastas dentales, se utiliza porque ayuda a remineralizar el esmalte, fortalecer la superficie del diente y formar una capa protectora que reduce la sensibilidad y apoya la prevención de caries, con respaldo científico.
  
  
  
  

• Biocompatible significa que una sustancia es compatible con el cuerpo humano y puede estar en contacto con tejidos vivos sin causar daño, irritación ni rechazo.
• La hidroxiapatita es más biocompatible porque es el mismo mineral que forma naturalmente el esmalte y la dentina de los dientes.
• El cuerpo la reconoce como propia y puede integrarla directamente en la superficie dental, ayudando a reparar y reforzar el esmalte de forma estructural.
  
  
  
  

El uso diario de hidroxiapatita aporta múltiples beneficios para la salud bucal:

• Remineraliza el esmalte, ayudando a reparar zonas
  debilitadas
• Fortalece la superficie dental, haciéndola más resistente
• Forma una capa protectora sobre el diente
• Ayuda a disminuir la sensibilidad al cubrir zonas expuestas
• Apoya la prevención de caries
• Es biocompatible, ya que es el mismo mineral que compone los
  dientes

Todo esto de forma suave, natural y científicamente respaldada para el cuidado diario.

• Es una fórmula alemana que cumple con las normas de la Unión Europea, garantizando seguridad y eficacia.
• Trabajamos con ingredientes naturales avanzados y científicamente respaldados
  como la hidroxiapatita, y utilizamos únicamente aceites esenciales de calidad orgánica, combinando naturaleza y ciencia para un cuidado bucal natural y moderno.
  
  
  
  

• Significa que la formulación se basa en el marco regulatorio alemán, uno de los más estrictos del mundo en productos de cuidado personal.
• Además, sigue estándares científicos y de calidad alemanes, con un enfoque en seguridad, eficacia y control de ingredientes.

Sí — cada ingrediente de nuestras pastas dentales tiene respaldo científico. Componentes como hidroxiapatita, xilitol, aceites esenciales orgánicos, caolín y otros minerales han sido estudiados por su efecto en la remoción de placa, remineralización
dental, reducción de bacterias y apoyo a la salud de encías. Revisa la página de los
ingredientes para más información.

Si realizas tu pedido antes del mediodía, se envía el mismo día. Trabajamos con Servientrega para una entrega rápida y segura.

• Quito y Guayaquil: usualmente en 1 a 3 días habiles
• Otras provincias: entre 2 y 5 días hábiles

Los tiempos pueden variar ligeramente según la zona de entrega.

Aceptamos pagos seguros a través de nuestra pasarela Paypal y próximamente Payphone, que permite pagar con tarjetas de crédito y débito de bancos ecuatorianos. El proceso es rápido, protegido y confiable.

Sí, aceptamos devoluciones en
estos casos:

• 📦 Error en el envío (recibiste un producto o cantidad incorrecta)
• 🔧 Producto con defecto o dañado

👉 Solo escríbenos de inmediato por WhatsApp o correo, enviando fotos del producto, dentro de un plazo máximo de 3 días después de recibir tu pedido.

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